M&M SOFTWARE
Die Berater-KI für die Versicherungswelt
Gezielt fragen. Verlässliche Antworten erhalten. Beratung und Vertrieb spürbar stärken.
Der M&M Companion ist Ihre KI für Beratung, Service und Vertrieb. Er liefert Antworten zu Tarifbedingungen aus der M&M Datenbank. Keine halluzinierten Aussagen, sondern verlässliche und geprüfte Daten. Dank KI kann er jedoch flexibel auf komplexe Anfragen reagieren. So unterstützt der M&M Companion Sie professionell und verlässlich bei der Vorbereitung von Vertriebs- und Umdeckungsaktionen:
- Antworten auf Tarif- und Leistungsfragen in Sekunden
- Geprüfte Inhalte aus der M&M Datenbank mit über 80.000 Neu- und Alttarifen
- Transparente Antworten inkl. Fundstellen und AVB-Bezug
- Unterstützung bei Umdeckungs- und Vertriebsaktionen
- KI-Ergebnisse schnell und präzise in Kundenmails überführen
- Flexibel einsetzbar im Gespräch, im Service oder zur Vorbereitung
- Integrierbar in Ihre Systemlandschaft
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MIT DEM M&M COMPANION
Das ist der M&M cOMPANION
Die erste Berater-KI für sichere Antworten und überzeugende Kundenkommunikation in der Versicherungswelt.
ZAHLREICHE ANBIETER
ANTWORTEN AUS ÜBER 80.000 TARIFEN
M&M-DATENBASIS FÜR VERLÄSSLICHE KI-ANTWORTEN
- Über 80.000 Alt- und Neutarife
- Geprüfte AVB-Details und Leistungsmerkmale
- Laufend aktualisierte Tarif- und Bedingungsdaten
- Verlässliche MORGEN & MORGEN Datenqualität
Der M&M Companion verbindet geprüfte Tarifdaten aus der M&M Tarifdatenbank mit modernster KI-Technologie. So entstehen verlässliche Antworten auf komplexe Tarif- und Leistungsfragen. Verständlich formuliert, nachvollziehbar belegt und direkt in Beratung und Kundenservice einsetzbar.
Darüber hinaus unterstützt der M&M Companion Sie bei der Vorbereitung von Vertriebs- und Umdeckungsaktionen. Er hilft dabei, Kunden gezielt auf neue Produkteigenschaften, unzureichend geregelte Leistungsbereiche oder konkrete Optimierungspotenziale hinzuweisen und liefert Ihnen Vorschläge zur Kundenansprache.
Vermittler und Serviceeinheiten gewinnen an Geschwindigkeit und Kunden erhalten klare, verlässliche Aussagen.
"Mit dem M&M Companion sind Vermittler und Service-Teams im Kundengespräch sofort auskunftsfähig. Statt lange zu suchen, liefern sie in Sekunden verlässliche Antworten, sparen Zeit und gewinnen Sicherheit in jeder Beratungssituation.“
M&M COMPANION – SICHER IM DIALOG MIT DEM KUNDEN
Alles, was Sie für schnelle und belastbare Aussagen in Service und Beratung brauchen. Ohne lange Recherche. Direkt im Gespräch.
Tariffragen direkt beantworten
Beantwortet konkrete Fragen zu Tarif- und Leistungsinhalten in Sekunden und ohne Umweg über Vergleichsrechner oder Dokumentensuche. Der M&M Companion greift auf geprüfte Tarif- und AVB-Daten zu und liefert verständliche, nachvollziehbare Antworten, genau dann, wenn Kunden sie erwarten.
Ideal für Serviceanfragen und Beratungsgespräche, bei denen schnelle und belastbare Aussagen gefragt sind.
Vertriebsanlässe gezielt vorbereiten
Unterstützt Vermittler bei der Vorbereitung von Vertriebs- und Umdeckungsaktionen. Der M&M Companion hilft dabei, Kunden auf neue Leistungen, unzureichend geregelte Leistungsbereiche oder konkrete Optimierungspotenziale hinzuweisen.
Er formuliert verständliche Texte für die Kundenansprache und schafft so klare Gesprächsanlässe auf fachlich belastbarer Basis.
Nahtlos integriert in bestehende Prozesse
Der M&M Companion lässt sich als Stand-alone-Lösung nutzen oder in bestehende Maklerverwaltungsprogramme und Serviceplattformen integrieren. Tarifinformationen können direkt aus angebundenen Systemen an den Companion übergeben werden.
So bleiben Prozesse schlank, Medienbrüche werden vermieden und Tarifwissen steht genau dort zur Verfügung, wo es benötigt wird.
Direkte, präzise Antworten auf Kundenfragen – inklusive konkreter AVB-Fundstellen
Der M&M Companion beantwortet Kundenanfragen zu Leistungen sofort und zuverlässig. Dabei liefert er nicht nur eine klare Antwort, sondern verweist direkt auf die passende Stelle in den AVB (soweit verfügbar). So sind die Aussagen transparent, nachvollziehbar und rechtlich fundiert.
Ihr Vorteil: Sie erhalten schnelle, verlässliche Antworten ohne Rückfragen oder lange Wartezeiten und können Entscheidungen direkt auf Basis klar belegter Informationen treffen.
Optimale Vorbereitung für erfolgreiche Kundengespräche
Der M&M Companion unterstützt dabei, Vertriebs- und Umdeckungssituationen gezielt vorzubereiten. Er erkennt Optimierungspotenziale, weist auf Lücken oder Verbesserungsmöglichkeiten hin und bereitet diese verständlich für die Kundenansprache auf. So entstehen fundierte und überzeugende Gesprächsanlässe.
Ihr Vorteil: Sie gehen optimal vorbereitet in jedes Kundengespräch, erkennen Chancen frühzeitig und können gezielt Mehrwert anbieten.
Reibungslose Einbindung in Ihre Systemlandschaft
Der M&M Companion lässt sich flexibel als Stand-alone-Lösung oder direkt in bestehende Maklerverwaltungsprogramme und Serviceplattformen integrieren. Tarifinformationen werden automatisch aus angebundenen Systemen übernommen und stehen genau dort zur Verfügung, wo sie benötigt werden. So bleiben Prozesse schlank und Medienbrüche werden vermieden.
Ihr Vorteil: Sie arbeiten effizienter, sparen Zeit durch automatisierte Datenverfügbarkeit und profitieren von durchgängigen, reibungslosen Abläufen ohne Systemwechsel.
"Der M&M Companion macht Vermittler und Serviceeinheiten an jedem Kontaktpunkt zum Endkunden sicher in der Antwort. Leistungsfragen werden schnell und verlässlich beantwortet, unabhängig vom Ansprechpartner."
VIER Gründe für den Companion
Geprüfte Datenbasis
Spürbarer Effizienzgewinn
Mehr Wirkung durch Zusatzservices
Nahtlose Integration
Geprüfte Datenbasis
Spürbarer Effizienzgewinn
Weniger Recherche, mehr Zeit für Kunden und Beratung.
Mehr Wirkung durch Zusatzservices
Klare Argumente und verständliche Texte für echte Gesprächsanlässe.
Nahtlose Integration
READY FOR TAKEOFF…
Mit dem M&M Companion Service, Beratung und Vertrieb spürbar stärken
Tarif- und Leistungsfragen
sofort und verlässlich beantworten.
Direkte Antworten auf Basis geprüfter Tarifdaten, ohne Suche in AVBs oder PDFs.
Vertriebsanlässe gezielt vorbereiten
und argumentieren.
Kunden verständlich auf neue Leistungen, Versorgungslücken oder Optimierungspotenziale hinweisen.
Tarifwissen dort nutzen,
wo es gebraucht wird.
Im Gespräch, im Service oder integriert in bestehende Systeme und Prozesse.
FAQs zum Companion
Was genau leistet der M&M Companion?
Der M&M Companion ist ein KI-gestützter Fachassistent, der gezielte Fragen zu Tarif- und Leistungsinhalten verlässlich beantwortet. Er greift dabei ausschließlich auf geprüfte Daten aus der M&M Tarifdatenbank zurück. Zusätzlich unterstützt er bei der Vorbereitung von Vertriebs- und Umdeckungsaktionen, indem er verständliche Texte für die Kundenansprache formuliert.
Worin unterscheidet sich der M&M Companion von allgemeinen KI-Chatbots?
Der M&M Companion arbeitet nicht mit frei zugänglichen Internetquellen, sondern mit geprüften Tarif- und AVB-Daten von MORGEN & MORGEN. Jede Antwort ist fachlich nachvollziehbar und bezieht sich auf konkrete Tarifstellen. Dadurch eignet sich der M&M Companion für den professionellen Einsatz in Beratung, Service und Vertrieb.
Für welche Einsatzbereiche ist der M&M Companion geeignet?
Der M&M Companion kann in der Beratung, im Kundenservice, in Fachabteilungen sowie zur Vorbereitung von Vertriebsaktionen eingesetzt werden. Er unterstützt sowohl im direkten Kundengespräch als auch bei der Bearbeitung von Serviceanfragen oder der inhaltlichen Vorbereitung von Bestands- und Umdeckungsgesprächen.
Wie wird die fachliche Qualität der Antworten sichergestellt?
Alle Antworten basieren auf der M&M Tarifdatenbank mit geprüften Tarif- und Bedingungsinformationen aus mehreren Jahrzehnten. Die Daten werden kontinuierlich gepflegt und aktualisiert. Der M&M Companion greift ausschließlich auf diese validen Inhalte zu und stellt sie verständlich und strukturiert dar.
Kann der M&M Companion auch Texte für die Kundenansprache erstellen?
Ja. Der M&M Companion unterstützt bei der Formulierung verständlicher Texte, mit denen Kunden gezielt auf neue Leistungen, unzureichend geregelte Leistungsbereiche oder konkrete Optimierungspotenziale hingewiesen werden können. Diese Texte dienen als fachlich belastbare Grundlage für Beratung und Vertriebsaktionen.
Welche technischen Voraussetzungen gibt es für den Einsatz?
Der M&M Companion kann als Stand-alone-Lösung genutzt oder in bestehende Systemlandschaften integriert werden. Eine Anbindung an Maklerverwaltungsprogramme, CRM- oder Serviceplattformen ist möglich. Die konkrete technische Umsetzung erfolgt in Abstimmung mit MORGEN & MORGEN.
Wie erfolgt die Integration in bestehende Systeme?
Je nach Anwendungsfall kann der M&M Companion direkt in bestehende Prozesse eingebunden werden. Tarifinformationen können aus angebundenen Systemen an den Companion übergeben werden, sodass Fragen kontextbezogen beantwortet werden. Ziel ist eine nahtlose Nutzung ohne Medienbrüche.
Werden Kundendaten gespeichert oder weitergegeben?
Der M&M Companion arbeitet innerhalb der vereinbarten Systemumgebung. Die Verarbeitung erfolgt datenschutzkonform und gemäß den geltenden Sicherheitsstandards. Details zur Datenverarbeitung und Integration werden im Rahmen der Einführung individuell abgestimmt.
Ist der M&M Companion auch ohne Vergleichsrechner nutzbar?
Der M&M Companion arbeitet innerhalb der vereinbarten Systemumgebung. Die Verarbeitung erfolgt datenschutzkonform und gemäß den geltenden Sicherheitsstandards. Details zur Datenverarbeitung und Integration werden im Rahmen der Einführung individuell abgestimmt.
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